Envío Gratis en Península. Precios con Iva incluido. Información para Devoluciones

By: WPpezcauto | 4 Feb 2020

Información de envío en la Península.

Envío gratuíto a la Península  ( entre 24 y 72 horas ). Todos los precios expresados en esta página web incluyen el IVA y los costes de envío son GRATUÍTOS (gestión, caja, transporte …).

Información de envío a Baleres, Canarias, Ceuta y Melilla. Envíos Internacionales.
Para poder comprar fuera de la península, ponte en contacto con nosotros y te atenderemos para el envío personalizado.

Cambios y Devoluciones :

Por favor, rogamos compruebe su pedido en el momento de recibirlo.
Póngase en contacto con nosotros para cualquier duda o aclaración en el correo electrónico compras@pezcauto.com. Estaremos encantados de atenderle.

  • Para cualquier devolución no se devuelve el importe de la misma , sino que se otorgara un cheque con el importe de la misma descontando los gastos de envió ocasionados.
  •  Todas nuestras piezas tienen un marcaje y una identificación única, y están debidamente fotografiadas para poder justificar el estado de las mismas y saber con exactitud si son las que hemos vendido y no haya lugar a error.
  •  Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (al realizar el pedido), éste correrá con los gastos de envío. En el caso de que el error fuese nuestro, el cliente recibirá la mercancía solicitada sin coste adicional.
  •  Solo se admitirán devoluciones dentro del plazo de 15 días naturales a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página (art. 44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista de 1996 modif. en 2002)
  •  Para realizar cualquier devolución, tiene que ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto existente en esta web. Desde aquí se le contestara con la aceptación, si es el caso, cumpliendo los plazos y condiciones establecidos.
  •  A todas las devoluciones por causas injustificadas se les descontaran los gastos de gestión ocasionados.
  • No se aceptaran cambios que reúnan las siguientes características:
    Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, consumibles que hayan sido desprecintados o que las marcas de identificación internas hayan sido manipuladas.
    Productos que se hayan comprado para hacer pruebas.
    Productos que vayan con embalaje tipo «blíster», no podrá aceptarse nunca la devolución una vez que el producto haya sido abierto.

Garantías:

* Recambios pezcauto ofrece a sus clientes, exceptuando centralitas o componentes electrónicos, una garantía de 3 meses, legalmente establecida para los repuestos usados siempre que el montaje del recambio se realice en talleres autorizados según ley vigente.

Si durante el periodo de garantía se producen fallos o errores, se debe avisar y entregar el bien objeto de garantía a Recambios Pezcauto, que evaluará la pieza y procederá a su cambio si corresponde, o a devolución del importe del mismo. La garantía nunca cubre mano de obra, defectos o desperfectos ocasionados por una manipulación incorrecta.

Quedan excluidos de esta garantía los siguientes casos:

  • – Consumibles (bombillas, Pastillas, Discos, Filtros, Escobillas, Neumáticos, mandos de luces, inyectores).
  • – Centralitas y material eléctrico, que debido a su fragilidad podrían sufrir alteración a la hora de su instalación.
  • – Repuestos sometidos a uso no establecido o desaconsejado.
  • – Repuestos dañados durante el montaje o por causas externas ajenas.
  • – Daños por causa del transporte no comunicados en el plazo de 24 h siguientes a su recepción.
  • – Daños o desperfectos de pintura a consecuencia de un uso normal, ya que se trata de material de segundo uso
  • * Las piezas y recambios perderán su garantía en caso de haber sido manipulados.

Si no está conforme con todas o alguna de las especificaciones de este documento, le rogamos nos devuelva el material sin abrir y sin retirar cualquier precinto. La manipulación del precinto conllevará la ACEPTACIÓN de nuestra política de Garantías y Devoluciones.

Cancelación de Pedidos :

Además de lo anteriormente expuesto, usted puede cancelar un pedido antes de haberse iniciado la expedición de la mercancía. Comuníquenoslo mediante nuestro chat , formulario de contacto , telefono o email y su pedido quedará cancelado. Si tiene alguna incidencia, no deje de notificarlo a compras@pezcauto.com

Forma de pago

El pago con tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago segura de Redsys y admite sistemas de tarjeta Visa, Visa Electron, MasterCard o Eurocard. Una vez se abre esta pasarela de pago está proporcionada por su entidad bancaria, no por pezcauto.com , por lo que la transacción es completamente segura y la tienda online no tiene acceso a los datos que señale para completar la compra.
Usted sabrá si la compra se ha realizado con éxito en la pantalla de información de Redsys.
Todas las operaciones serán procesadas al instante, y el cargo en su tarjeta será por el importe total del pedido, independientemente de si los artículos están disponibles para su envío inmediato o no.

Usuario  de pezcauto.com

Al realizar un pedido será registrado como usuario con su email y podrá comprar como usuario invitado de pezcauto.com , rellenando una ficha de registro con los datos básicos, necesarios para que podamos completar nuestra hoja de pedido. Es importante que se cerciore de que el correo electrónico que aporta es correcto, pues recibirá un mail para confirmar el registro (si no recibe nada, por favor, revisa la carpeta de spam). Una vez completado este paso, podrá acceder a su área personal ( Mi Cuenta ) y modificar o confirmar sus datos y acceder a sus pedidos en el histórico del Carrito de la compra. Por último, deberá consignar la dirección en la que quieres recibir el pedido y completar el pago del mismo a través de tarjeta de crédito o débito.

Recuerde que siempre podrá acceder al a modificación o cancelación de sus datos, de acuerdo a lo recogido en la normativa vigente sobre protección de datos.

 

La política de edad mínima de compra es de 18 años

 

Aviso Legal y Política de Privacidad

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:

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Teléfonos 647 418 735 y 921440972. e-mail compras@pezcauto.com

Sin perjuicio de lo previsto en la Política de protección de datos, cuando el Usuario facilite sus datos de carácter personal está autorizando expresamente al titular de la Web al tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades que en los mismos se indiquen. El titular del Web incorporará los datos facilitados por el Usuario en un fichero titularidad del mismo debidamente comunicado a la Agencia de Protección de Datos. El Usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, mediante solicitud escrita fehaciente y firmada dirigida al domicilio indicado de la compañía en el apartado correspondiente de la presente Web.

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